Atendente I - Casa do Cliente
Efetivo
Presencial
Descrição da vaga
Procuramos um profissional engajado, comprometido e com atitude. Esta é a proposta da Mobly, maior e-commerce de Móveis e Objetos de Decoração do Brasil. Aqui, você faz a diferença e suas ideias são sempre bem-vindas.
Venha construir com a gente novas possibilidades!
Fará parte da Casa do Cliente - CDC, desenvolvendo competências e relacionamento com diversas áreas.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento através do telefone, e-mail, receptivo e vendas;
- Solucionar através das ferramentas disponibilizadas, providências para melhor atendimento ao cliente e suas compras;
- Executar atividades específicas de apoio à Casa do Cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes;
- Ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas, elaborar e-mails, textos, informes, formulários, entre outros;
- Participar de projetos e iniciativas da empresa e efetuar demais atividades dentro da área de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Desejável experiência em operações de atendimento e televendas, e-mail e chat;
- Boa comunicação oral e escrita. Agilidade na digitação (com teste);
- Internet, pacote office, Google, Drive, entre outros;
- Trabalho em equipe e foco no cliente;
- Segunda a Sábado;
Informações adicionais
Local de Trabalho: Itupeva - SP
Salário: R$ 1.207,52
Benefícios: Vale-transporte ou fretado (Jundiaí, Várzea Paulista e Campo Limpo Paulista), refeitório no local sem desconto, Assistência médica e odontológica e 20% de desconto em compras na Mobly.
Descrição da empresa
Desafiamos modelos convencionais e colocamos o cliente à frente, oferecendo móveis e artigos de decoração para todos os gostos. São milhares de produtos em nosso site que ajudam a tornar lares mais aconchegantes em todo o Brasil.
Em um ambiente desafiador, onde as coisas acontecem e as pessoas tem liberdade de expressão, trabalhamos juntos para sermos, até 2025, a maior e melhor da América Latina. E aí, vem com a gente?
Conheça mais sobre nós